Sexual Health

AIDS & Sexual Health Infoline / Ligne d'info SIDA et santé sexuelle

No matter where you are in Ontario, you can call or eChat live with our counsellors. It's anonymous and free.

Où que vous soyez en Ontario, vous pouvez appeler nos conseillers. Anonyme et gratuit. 


  • Sexually Transmitted Infections (STIs)
  • Pre-test and post test information
  • Information and referral to point of care HIV rapid test sites province wide
  • Safer sex activities
  • Risk assessment
  • Birth control options 
  • Emergency contraception
  • Sexuality
  • Relationship concerns
  • Pregnancy and options
  • Sexual orientation
  • Injection drug use and needle exchange information
  • Referral to appropriate clinics and community agencies
  • Support in crisis situations*

* We are not a primary crisis line/ *Nous ne sommes pas une ligne d’écoute principale. 

  • Infections transmissibles sexuellement (ITS)
  • Renseignements pré-tests et post-tests
  • Information sure les lieux de dépistage rapide du VIH au point de service et aiguillage à l'échelle de la province
  • Relations sexuelles protégées
  • Évalution des risques
  • Choix de contraception
  • Contraception d'urgence
  • Sexualité
  • Problèmes de relations
  • Grossesse et options
  • Orientation sexuelle
  • Renseignements sur l'usage de drogues injectables et l'échange de seringues
  • Aiguillage vers des cliniques et des organismes communautaires appropriés
  • Soutien lors de situations de crise*

AIDS & Sexual Health InfoLine / La Ligne d'info SIDA et santé sexuelle 

To speak to one of our counsellors, please call: 

Toll free: 1-800-668-2437

Local: 416-392-2437

Monday - Friday: 10 a.m. - 10:30 p.m.

Saturday & Sunday: 11 a.m. - 3 p.m.

Statutory holidays: closed

Le service en français est offert du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h. 

Pour parler à un de nos conseillers, composez le:

Sans frais: 1-800-668-2437

Appel local: 416-392-2437


To speak to our counsellors in other languages, call for availability
  • Bengali / বাংলা
  • Cantonese / 官话
  • English
  • Filipino / Tagalog
  • Hakka / hækə
  • Hindi / हिन्दी
  • Mandarin / 官话
  • Punjabi / ਪੰਜਾਬੀ

  • Russian / русский
  • Sinhalese / සිංහල ජාතිය
  • Spanish / Español
  • Swahili / Kiswahili
  • Somali / Afsoomaali
  • Tamil / தமிழ்
  • Urdu / ردو 
  • Vietnamese /Tiếng Việt

eChat live with a counsellor (English only)

For our eChat service, contact us Monday to Friday from 10 am to 5 pm (Eastern Standard Time).

If you like to speak to an agent, call us toll free (Ontario) at:1-800-668-2437, Monday to Friday 10 am to 10:30 pm and weekends 11 am to 3 pm (Eastern Standard Time).

NOTE:  If you cannot access eChat during the online hours, please try a different browser.


The MAINLINE deals with issues related to harm reduction, injection drug use, and needle exchange programs.

Call us anonymously at 1-800-686-7544

Monday - Friday: 10 a.m. - 10:30 p.m.

Saturday & Sunday: 11 a.m. - 3 p.m.

Statutory holidays: closed

French-speaking counsellors are available Monday - Friday, 10 a.m. - 5 p.m.